TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

Training Prosedur Dan Teknik Penulisan Prosedur

Training 6 Prosedur Manajemen Yang Diwajibkan

agenda training prosedur dan teknik penulisan prosedur

Minimnya pemahaman paa penyusun / penulis SOP scara baik, benar dan efektif menjadikan alasan pentingnya pelatihan bertemakan teknik dan metode dalam penulisan SOP.

”Hasil mini survey Facilitator selama 3 tahun dari 2008-2011, 90% SOP ditempat kerja /peusahaan disusun / ditulis oleh  personil yang kurang terlatih, dimana sebagian besar SOP disusun tidak menggunakan format semestinya serta tidak sesuai dengan profil penggunanya, yang pada akhirnya SOP di tempat kerja hanya berfungsi  sebagai arsip.”

SOP yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang disusun sebagai panduan memastikan proses bisnis berjalan sesuai rencana, standar dan aturan untuk kepuasan pelanggan—baik internal maupun eksternal.

Kemudahan dalam memahami SOP telah terbukti mampu meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan  hubungan kerja yang harmonis antar bagian/ proses. Namun, apabila SOP sulit dipahami dan menimbulkan multi tafsir tentunya akan berdampak pada kesalahan kerja dan yang akhirnya merugikan pelanggan.

SOP dapat dikatakan baok, apabila memiliki hal berikut :
* Sejauh mana digunakan dan memberi nilai tambah
* Sejauh mana digunakan dan dapat menyamakan persepsi antar bagian/departemen
* Sejauh mana dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses.

Apabila SOP ditempat kerja / perusahaan terkait belum memiliki ciri tersebut, maka perusahaan terkait wajib  meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada. Pelatihan ini khusus dirancang untuk penyusun SOP pada industri Perbankan, melihat pada perkembangan sector perbankan yang semakin maju dan ketat, sehingga penyusunan SOP yang kemudian mengacu pada pemenuhan / kepatuhan terhadap peraturan yang ada diharapkan dapat meminimalisir resiko-resiko yang mungkin timbul.  Pelatihan ini juga akan memberikan pemahaman terkait dengan revisi Kebijakan dan Prosedur atas SURAT  EDARAN dan PERATURAN BANK INDONESIA.

MATERI / OUTLINE PELATIHAN
1. Perbedaan Prosedur dengan SOP, Istruksi Kerja, Pedoman Kerja, Protap, Juklak, Juknis,  User/operating manual.
2. Perbedaan dan pembuatan/penyusunan Pedoman dan Panduan
3. Prosedur dan Teknik Penulisan Prosedur
4. Kebijakan proswdur, evaluasi dan riset produk kredit dlam pembuatan kebijakan dan SOP Perbankan
5. Tahapan penyusunan Prosedur berbasis Proses
6. Alasan SOP Teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh ISO 9000
7. 6 Prosedur manajemen yang diwajibkan?
8. Teknik dan tahapan dalam antisipasi Prosedur yang dinamis dikarenakan Peraturan Bank Indonesia yang  sering bertambah dan berubah
9. Tahapan dan teknik dalam membuat hirarki dokumen dari PBI hingga Prosedur dan Instruksi kerja
10. 3 anatomi SOP yang mendasar (Format, Elemen dan Atribut)
11. Alasan SOP tidak boleh dibuat atas dasar ”Write what you do”
12. Tahapan dan teknik merubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat pandu dan alat ukur, alat  kendali, alat audit, alat reward and punish
13. Tahapan dan teknik menyusun / membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan Ahli)
14. Kapan harus menambahkan masa berlaku SOP?
15. Alasan Flowchart tidak dimulai dengan ”Start” atau ”Mulai”?
16. Tahapan dan teknik mengintegrasikan SOP dengan Risk Management, Key Performance Indicator dan  Service Level Agreement
17. Anotated Pictorial atau Video yang efektif
18. Tahapan dan teknik mengendalikan SOP dengan Document control dan Master lists
19. SOP yang dibuat berbasis Struktur dan Uraian Kerja serta yang  berbasis Process Business Map?
20. Alasan SOP harus berbatas waktu (SOP Lifecycle)
21. ”Controlled”, ”Uncontrolled”, ”Archieved” atau  ”Obsolete” pada SOP
22. Studi kasus dan diskusi

Metode Pelatihan
* Presentasi
* Diskusi  dan Tanya Jawab
* Studi kasus
* Brainstorming
* Praktek

Jadwal Pelatihan agendatraining Tahun 2021 :

  • 19-20 Januari 2021
  • 16-17 Februari 2021
  • 16-17 Maret 2021
  • 20-21 April 2021
  • 18-19 Mei 2021
  • 15-16 Juni 2021
  • 20-21 Juli 2021
  • 17-18 Agustus 2021
  • 21-22 September 2021
  • 19-20 Oktober 2021
  • 16-17 November 2021
  • 21-22 Desember 2021

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi. agenda pelatihan strategi efektif penyusunan sop perbankan

 

Biaya dan Lokasi Pelatihan : agenda training prosedur dan teknik penulisan prosedur terbaru

Lokasi : agenda training 6 prosedur manajemen yang diwajibkan terbaru

· Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

· Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.

· Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

· Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

· Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

· Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

· Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. agenda pelatihan prosedur dan teknik penulisan prosedur

 

Investasi Pelatihan Agenda Training : agenda training 6 prosedur manajemen yang diwajibkan

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan Agenda Training : agenda training alasan sop teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh iso 9000

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)

2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .

3. Module / Handout

4. FREE Flashdisk .

5. Sertifikat

6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .

7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner.

9. Souvenir .

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *