TRAINING BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

Training Teknik Pengelolaan Dan Penanganan Piutang Yang Bermasalah

Training Melakukan Penagihan Berdasarkan Tipologi Customer

DESCRIPTION

Sebagai mana kita ketahui bahwa peningkatan profit margin perusahaan disamping ditentukan oleh tercapainya target penjualan, juga dipengaruhi oleh besarnya idle piutang dan idle inventory. Mungkin saja terjadi, perusahaan memperoleh keuntungan namun Cash Flow ( Arus Cash ) Negatif, karena terjadinya idle di inventory dan utamanya di piutang karena adanya kebijakan dari perusahaan yang melakukan penjualan secara kredit dan pembayaran nya menunggak dan tidak sesuai dengan jangka waktu kredit yang diberikan oleh perusahaan selaku produsen .  Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection, karena apabila tidak dikelola secara profesional akan menimbulkan dampak,  perusahaan kekurangan arus kas ( Cash Flow ) . Oleh karean itu Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa ratio piutang agar selalu dalam posisi tolok ukur ideal yang ditetapkan dan apabila terjadi penyimpangan dari standard yang ditetapkan agar segera dilakukakn penangannan yang
profesional .

Dalam two days workshop ini, peserta akan mendapatkan sharing dari Trainer yang juga praktisi yang mempunyai track record yang cukup dalam memberikan solusi dalam pengendalian piutang dan teknik penagihannya yang effektif .

MANFAAT PESERTA
* Menahami ratio piutang yang sehat
* Memahami teknik pengendalian piutang untuk meningkatkan profit perusahaan
* Memahami teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah
* Memahami teknik monitoring, reporting dan penagihan piutang
* Memahami Tipologi Customer berdasarkan visual, anditori dan kinestetis
* Memahami cara melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer

SYLLABUS

HARI PERTAMA

1. INTRODUCTION MANAGEMENT PIUTANG & PENAGIHAN
* RATIO PIUTANG YANG SEHAT
* FUNGSI PIUTANG DALAM MENINGKATKAN PROFIT
* PENGELOLAAN DAN PENGENDALIAN PIUTANG
* DEFINISI DAN TUJUAN PENAGIHAN
* ALAT DAN PROSES PEBAGIHAN

2.   PERAN KOLEKTOR DALAM PENAGIHAN
* PERAN DAN FUNGSI KOLEKTOR
* TIPOLOGI CUSTOMER BERDASARKAN VISUAL, ANDITORI DAN KINESTETIS
* CARA MELAKUKAN PENAGIHAN BERDASARKAN TIPOLOGI CUSTOMER
* ROLE PLAY DAN STUDY KASUS

HARI KEDUA

3.  PERHITUNGAN TARGET PENAGIHAN (  AWAL, BERJALAN &  KOREKSI )
* PENENTUAN MATRIK PENAGIHAN ( BERDASARKAN AREA )
* TEKNIK MONITORING, REPORTING PIUTANG & PENAGIHAN
* TEKNIK CLOSING HARIAN
* KOMPILKASI STUDY KASUS

4.  ANALISIS  EFFECTIVITAS PENAGIHAN
* ANALISIS PENCAPAIAN TARGET PENAGIHAN
* ANALISIS PENGELOLAAN PIUTANG BERMASALAH
* TEKNIK CLOSSING HARIAN
* KOMPILASI STUDY KASUS

TRAINER PROFIL
DIAN EVA AGUSTINA, ST.MM

Memiliki pengalaman 10 tahun sebagai professional di bidang HRD & Training pada Perusahaan Nasional dan Multinasional di Indonesia. Saat ini bekerja sebagai People Development & Training Manager di sebuah perusahaan nasional di Bandung. Telah mengikuti berbagai training dan memperoleh sertifikasi antara lain International Licensed Practitioner of NLP™ dari The Society of NLP, Certified Practitioner of Hypnosis & Hypnotheraphy dari Indonesian Board of Hypnotheraphy, Certified Communication Skills Practitioner, dan merupakan alumni dari Trainer Schoolen pada program Menjadi Trainer Andalan. Saat ini aktif memberikan berbagai training motivasi , antara lain Achievement Motivation Training, Train the Trainers, NLP at Work, Effective Communication Skills, High Impact Presentation Skills, Supervisory Leadership, Team Building, 5S & Kaizen, Negotiation skills, Basic Mentality, Coaching & Conseling, Customer Service Mindset dan berbagai tema training yang berfokus pada best practise untuk penyadaran,
pengembangan dan pemberdayaan potensi diri untuk meraih kesuksesan.

Jadwal Pelatihan agendatraining Tahun 2024 :

• batch 1 : 23 – 25 Januari 2024
• batch 2 : 6 – 8 Februari 2024
• batch 3 : 5 – 7 Maret 2024
• batch 4 : 23 – 25 April 2024
• batch 5 : 6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024
• batch 6 : 11 – 13 Juni 2024
• batch 7 : 16 – 18 Juli 2024
• batch 8 : 20 – 22 Agustus 2024
• batch 9 : 17 – 19 September 2024
• batch 10 : 8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024
• batch 11 : 5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024
• batch 12 : 10 – 12 Desember 2024

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi. agenda pelatihan best practice teknik penagihan dan penanganan piutang

Biaya dan Lokasi Pelatihan : agenda training teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah terbaru

Lokasi : agenda training melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer terbaru

· Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

· Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.

· Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

· Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

· Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

· Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

· Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. agenda pelatihan teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah

Investasi Pelatihan Agenda Training : agenda training melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan Agenda Training : agenda training pengelolaan dan pengendalian piutang

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)

2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .

3. Module / Handout

4. FREE Flashdisk .

5. Sertifikat

6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .

7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner.

9. Souvenir .