TRAINING CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL
Training Pengendalian Kredit
Training Negotiation Skills
TRAINING DESCRIPTION :
Berawal dari strategi manajemen resiko yang tidak cocok dan situasi bisnis yang tidak menentu menyebabkan perusahaan mengalami kerugian dalam penjualannya, terutama masalah penjualan kredit yang tidak tertagih. Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection. Karena penjualan tinggi tidak akan berarti apa-apa apabila tidak dapat tertagih. Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa dengan baik calon pelanggan dan pelanggan tetap. Bagaimana karakternya dan sebagainya untuk meminimalisir kerugian atas penjualan yang tidak tertagih. Dengan pengelolaan yang lebih profesional atas permasalahan penjualan kredit dan penagihan akan meningkatkan kinerja keuangan secara signifikan pada akhirnya meningkatkan kinerja perusahaan.
Training ini menggunakan metode pelatihan dengan memaparkan beragam praktek terbaik. Studi kasus dalam menyusun, mereview dan melaksanakan strategi penagihan. Difasilitasi instruktur yang memiliki pengalaman sebagai praktisi dan pengajar materi collection.
METODE PELATIHAN :
Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah lektur, workshop, studi kasus dan konsultasi interaktif.
OUTLINE :
1. CREDIT CONTROL :
+ Analisa faktor resiko kredit, tingkat resiko dan exposure
+ Credit Terms, Limit dan Scoring
+ Pemetaan Karakteristik Pelanggan dan Kepentingan Strategi Perusahaan
+ Analisa dengan Laporan Keuangan dan tanpa Laporan Keuangan
+ Analisa Kualitatif
2. COLLECTION STRATEGY :
+ Goals, Strategy dan Proses
+ Keterkaitan antara Strategi Penjualan dan Penagihan
+ Kebijakan dan Prosedur Penagihan
+ Teknik-Teknik Penagihan (Telepon, Surat, dan Kunjungan)
+ Aspek hukum
+ Memahami Karakter Pelanggan
o Tipe-Tipe Pelanggan
o Teknik Menghadapi Berbagai Tipe Pelanggan
o Teknik Menghadapi Pelanggan Nakal
+ Langkah-Langkah Efektif dalam Penagihan dan Menghadapi Keberatan Pelanggan
+ Model Pengukuran Kinerja
3. NEGOTIATION SKILL :
+ Dasar Negosiasi
+ Persiapan dan Proses Negosiasi
+ Komunikasi yang Efektif
WHO SHOULD ATTEND ?
Public
COURSE LEADER :
Ir. SLAMET AFANDI, MBA
Praktisi Manajemen Akunting dan keuangan serta manajemen perusahaan dengan jabatan yang pernah dipegang antara lain sebagai, Finance Director, Operational Director, Senior Manager dan Manager di beberapa perusahaan swasta nasional dan perusahaan konsultan. Aktif di Konsultan Management Asian Development Bank, Konsultan Management Inkindo dan merupakan Management Training Specialist di beberapa lembaga pelatihan.
Slamet afandi memperoleh gelar master of business administration dari IEU Institute of Management/Europan University majoring in Financial Controlling and Planning.
Jadwal Pelatihan agendatraining Tahun 2023 :
- batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
- batch 2 : 14 – 16 Februari 2023
- batch 3 : 20 – 23 Maret 2023
- batch 4 : 4 – 6 April 2023
- batch 5 : 15 – 17 Mei 2023
- batch 6 : 26 – 28 Juni 2023
- batch 7 : 17 – 19 Juli 2023
- batch 8 : 14 – 16 Agustus 2023
- batch 9 : 25 – 27 September 2023
- batch 10 : 10 – 12 Oktober 2023
- batch 11 : 7 – 9 November 2023
- batch 12 : 5 – 7 Desember 2023
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi. agenda pelatihan credit control, collection and negotiation skill
Biaya dan Lokasi Pelatihan : agenda training pengendalian kredit terbaru
Lokasi : agenda training negotiation skills terbaru
· Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
· Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.
· Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
· Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
· Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
· Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
· Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. agenda pelatihan pengendalian kredit
Investasi Pelatihan Agenda Training : agenda training negotiation skills
1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan Agenda Training : agenda training konsep pengendalian kredit
1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout
4. FREE Flashdisk .
5. Sertifikat
6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner.
9. Souvenir .
MOST COMMENTED
Business / Citra Pribadi / Etiket Bisnis / Interpersonal / Kepribadian / keterampilan / komunikasi / Manajemen Karier / manajemen waktu
TRAINING ETIQUETTE & PERSONAL IMAGE FOR PROFESIONALS
Business / distributor / komunikasi / Management / Manajemen Kinerja / manajemen operasional / Manajemen Persediaan / manajemen resiko / Operational / Pelayanan / persediaan / Produk / Prosedur / Rantai Pasokan / Risiko Bisnis / Sistem Operasi
TRAINING DISTRIBUTORSHIP MANAGEMENT
Diesel / Electrical / Generator / Keselamatan Kerja / keterampilan / Manajemen Bahan Bakar Diesel / manajemen operasional / manajemen resiko / pemeliharaan / Prosedur / Sistem Operasi / Teknik Mesin / Teknisi / Teknologi / Troubleshooting
TRAINING DIESEL GENERATOR
Business / Logistik / Management / manajemen operasional / Manajemen Permintaan / Manajemen Persediaan / manajemen resiko / Produk / Prosedur / Rantai Pasokan / Sistem Operasi
TRAINING PRACTICAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Customer Service / keterampilan / komunikasi / Manajemen Kinerja / manajemen resiko / Manajemen Stres / manajemen waktu / Pelayanan / Produk / Prosedur / Public Speaking / sistem informasi / Uncategorized
TRAINING EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
Interaksi sosial / Kepribadian / keterampilan / komunikasi / Motivasi / Skills / Stress / Terapi mental dan fisik
TRAINING TEST PSIKOLOGY
Administration / Executive / keterampilan / komunikasi / manajemen keuangan bisnis / Manajemen Kinerja / manajemen operasional / manajemen resiko / manajemen waktu / Pengolahan Data / Personal / Professional / sistem informasi
TRAINING EXECUTIVE SECRETARY AND PERSONAL