TRAINING ONLINE KONSEP DAN IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

TRAINING ONLINE KONSEP DAN IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

TRAINING ONLINE KONSEP DAN IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR LANGKAH-LANGKAH IDENTIFIKASI DAN MENGELOLA KEINGINAN PELANGGAN :

Manajemen hubungan pelanggan adalah sebuah sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi. Tujuan Customer Relation Management meningkatkan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan yang sudah ada. Ini akan sangat berguna dalam membantu perusahaan meningkatkan pendapatan. Menyediakan informasi yang lengkap mengenai pelanggan untuk memaksimalkan hubungan pelanggan dengan perusahaan Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PENGUKURAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK PRAKERJA :

Dengan mengikuti pelatihan Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management

MATERI pelatihan Langkah-langkah identifikasi dan mengelola keinginan pelanggan online Zoom :

Deskripsi dan konsep Customer Relationship Management (CRM);

Langkah-langkah identifikasi dan mengelola keinginan pelanggan;

Pengukuran Customer Relationship Management (CRM);

Standard dan continous improvement dalam Customer Relationship Management (CRM);

Customer Relationship Management (CRM) Data Management;

Infrastruktur dan teknologi dalam Customer Relationship Management (CRM);

CRM sebagai proses bisnis.

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management

METODE pelatihan Pengukuran Customer Relationship Management online Zoom :

Metode Training Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan teknik implementasi Customer Relationship Management online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan agendatraining Tahun 2024 :

· batch 1 : 23 – 25 Januari 2024

· batch 2 : 6 – 8 Februari 2024

· batch 3 : 5 – 7 Maret 2024

· batch 4 : 23 – 25 April 2024

· batch 5 : 6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024

· batch 6 : 11 – 13 Juni 2024

· batch 7 : 16 – 18 Juli 2024

· batch 8 : 20 – 22 Agustus 2024

· batch 9 : 17 – 19 September 2024

· batch 10 : 8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024

· batch 11 : 5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024

· batch 12 : 10 – 12 Desember 2024

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi. agenda pelatihan advanced leadership (turbo force leader)

Biaya dan Lokasi Pelatihan

Lokasi : agenda training competencies required of a true leader terbaru

· Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

· Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.

· Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

· Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

· Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

· Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

· Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Pelatihan Agenda Training : agenda training competencies required of a true leader

1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan Agenda Training

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)

2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .

3. Module / Handout

4. FREE Flashdisk .

5. Sertifikat

6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .

7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner.

9. Souvenir .