TRAINING CHANGE, CONFLICT MANAGEMENT, AND DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
Deskripsi
Kompetensi change, conflict management, and dealing with difficult people menjadi fondasi penting dalam membangun lingkungan kerja yang harmonis dan produktif karena berkaitan langsung dengan kemampuan mengelola konflik, menghadapi perubahan, dan berinteraksi dengan individu yang menantang. Pemahaman yang tepat membantu profesional menghadapi situasi sulit dengan tenang, menciptakan solusi konstruktif, serta menjaga hubungan kerja tetap positif. Peran ini menuntut kesadaran diri, keterampilan komunikasi, dan pengelolaan emosi yang terstruktur.
Apakah Anda pernah mengalami kesulitan menangani konflik di tim, menghadapi perubahan organisasi, atau berurusan dengan individu yang sulit. Jika iya, pelatihan change & conflict management hadir untuk membantu Anda memahami dan menerapkan manajemen konflik serta strategi menghadapi orang sulit secara sistematis, logis, dan aplikatif.
Pelatihan change, conflict management, and dealing with difficult people membahas teknik identifikasi, pencegahan, dan penyelesaian konflik, strategi menghadapi perubahan organisasi, serta cara efektif berinteraksi dengan individu yang sulit. Peserta dibekali keterampilan praktis melalui studi kasus dan latihan agar mampu mengelola konflik dan perubahan dengan konstruktif.
Pelatihan change, conflict management, and dealing with difficult people tidak tuntas jika dipelajari dalam waktu singkat. Diperlukan waktu khusus dan bimbingan profesional agar peserta mampu memahami konsep secara mendalam dan menerapkannya secara konsisten dalam praktik pengelolaan konflik dan perubahan sehari-hari.
Tujuan
- Mampu mengembangkan keterampilan manajemen konflik yang efektif.
- Mampu meningkatkan kemampuan mengelola perubahan organisasi secara terstruktur.
- Mampu memahami sifat konflik dan menerapkan strategi penyelesaiannya.
- Mampu mengidentifikasi dan berinteraksi dengan individu yang sulit secara konstruktif.
- Mampu meningkatkan kemampuan komunikasi efektif dalam situasi konflik.
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami kompetensi change & conflict management and dealing with difficult people secara sistematis dan aplikatif.
Materi
- Pengenalan teori konflik dan prinsip manajemen konflik.
- Pemahaman perubahan organisasi: teori dan penerapannya dalam praktik.
- Identifikasi tipe konflik dalam lingkungan kerja dan organisasi.
- Penerapan strategi penyelesaian konflik secara efektif.
- Penggunaan komunikasi yang efektif dalam situasi konflik.
- Mengenali karakter individu yang sulit dan cara mengatasinya.
- Pemahaman peran pemimpin dalam manajemen konflik tim.
- Pengembangan kemampuan kepemimpinan untuk menghadapi konflik.
- Studi kasus dan praktik peran bermain dalam manajemen konflik.
- Penilaian diri dan penyusunan rencana tindak lanjut untuk pengembangan kompetensi.
Sasaran Peserta Training
Training change, conflict management, and dealing with difficult people sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Manajer tingkat menengah
- Supervisor produksi
- Staf sumber daya manusia
- Tim manajemen proyek
- Profesional yang berinteraksi dengan pelanggan atau klien secara langsung
Metode Pelatihan
Pelatihan change, conflict management, and dealing with difficult people menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training change, conflict management, and dealing with difficult people akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang ahli di bidangnya. Para instruktur merupakan profesional kompeten, berasal dari kalangan akademisi maupun praktisi, sehingga mampu menyampaikan materi secara komprehensif, aplikatif, dan relevan dengan praktik di lapangan.
Jadwal Agenda Training 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Lokasi Training
Pelatihan change, conflict management, and dealing with difficult people telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :
- Jakarta :
Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru. - Bandung :
Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi. - Yogyakarta :
Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston. - Surabaya :
Neo Gubeng, 88 Embong Malang. - Bali :
Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.
Investasi
- Jakarta (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung (6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya (7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali (7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Module / Handout change, conflict management, and dealing with difficult people
- Flashdisk
- Sertifikat change, conflict management, and dealing with difficult people
- FREE Bag or backpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
- City Tour (Opsional)
Frequently Asked Questions
Q:Apa keunggulan program pelatihan dari Agenda Training?
A: Agenda Training menghadirkan program pelatihan yang menitikberatkan pada penerapan keterampilan nyata di dunia kerja, disusun oleh instruktur berpengalaman dan materi yang selalu diperbarui sesuai kebutuhan industri.
Q: Apakah pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A: Ya, setiap pelatihan dapat dirancang khusus sesuai karakteristik perusahaan, mulai dari topik, metode pembelajaran, hingga lokasi pelaksanaan.
Q: Apakah tersedia pilihan in-house training?
A: Tersedia. Program in-house training memungkinkan perusahaan memperoleh pembelajaran yang lebih relevan dengan kondisi dan tantangan internal mereka.
Q: Apakah Agenda Training memiliki jadwal pelatihan rutin?
A: Benar, kami menyelenggarakan sesi pelatihan secara berkala sepanjang tahun agar peserta dapat memilih waktu yang paling sesuai dengan agenda kerja.
Q: Bagaimana cara mendaftar pelatihan ini?
A: Pendaftaran dapat dilakukan dengan mudah melalui website resmi, email, atau menghubungi tim Agenda Training untuk mendapatkan jadwal, penawaran, dan informasi program terbaru.
Daftarkan diri Anda sekarang dan tingkatkan kompetensi Anda!
*Silabus Training ini dibuat oleh Annisa Aqila sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website agenda-training.com sejak tahun 2025.